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天一阁对新志愿者进行首次培训
信息来源:天一阁博物馆作者:陈恋(志愿者) 图:郑志梅(志愿者) 郑枫(志愿者)日期:2018-01-16 
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    2018年1月14日上午,2018级社会志愿者首次培训在天一阁南轩如期举行。本次会议由社会教育部工作人员主持,与会有十六位老志愿者和三十三位新志愿者。
    本次培训的第一部分由社会教育部工作人员介绍了天一阁博物馆和天一阁志愿者团队的基本情况。让新志愿者们对天一阁博物馆和志愿者组织有了一个初步的了解,便于以后开展工作。第二部分由资深讲解员带领志愿者们入馆进行实地讲解教学。新老志愿者一路认真听讲,不时奋笔疾书。一个半小时的讲解结束后,大家纷纷觉得意犹未尽、收获颇丰。
    天一阁志愿者组织成立于2012年,之前基本以与老年大学共建的方式开展活动,另外一部分是在节假日的特殊活动中有大红鹰学院、宁波大学学生组织参与进来。2017年,天一阁首次面向社会人士招募志愿者。天一阁博物馆志愿者组织本着宁缺毋滥、对历史文化严谨的态度,严格把控志愿者的门槛,力求聚集一批热心社会公益、传承历史文化的社会公益人士。自2017年12月1日,招募令发出后,共有六十多位社会人士前来报名。经过严格面试,筛选出三十五位进入培训及讲解考核阶段。在培训中,志愿者们了解了天一阁博物馆志愿者队伍的制度管理、后期培训、讲解考核、服务流程、志愿者星级管理体系及天一阁博物馆的基本情况。每年对新志愿者的考核时间为2月到4月,如果没有在4月31日之前通过考核,则无法成为正式讲解员。之后,每位志愿者每年的服务时间不得少于48小时,否则次年取消志愿者资格。服务采取预约制度,志愿者需提前一到两天在群内预约。讲解考核通过后即成为一星志愿者,累计满80小时且每年不少于48小时的升级为二星志愿者,累计满180小时且每年不少于48小时的升级为三星志愿者,累计满500小时且每年不少于48小时的升级为四星志愿者,累计1000小时且每年不少于48小时的升级为五星志愿者。

志愿者管理制度培训

志愿者实地讲解培训

一边听讲解一边学习资料

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